Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Werkman Automatisering, gevestigd te Papendrecht, Nederland.

2. 14-Dagen Pilot Garantie

Voor onze 14-dagen pilot geldt de "geen tijdswinst, geen factuur" garantie. Deze garantie is onderhevig aan de volgende voorwaarden:

• Definitie van tijdswinst: Tijdswinst wordt gezamenlijk vastgesteld door de doorlooptijd van het proces voor en na de automatisering te meten. De automatisering wordt als succesvol beschouwd bij elke aantoonbare en reproduceerbare vermindering van de handmatige verwerkingstijd.
• Medewerking: Opdrachtgever verleent tijdige en volledige medewerking, inclusief toegang tot benodigde systemen, data en contactpersonen. Vertragingen veroorzaakt door het niet nakomen van deze plicht kunnen de garantie beïnvloeden.

3. Uitvoering van de Opdracht

Werkman Automatisering voert werkzaamheden uit conform de overeengekomen specificaties, gebruikmakend van Microsoft Power Platform, Python, en/of andere relevante technologieën.

4. Verplichtingen Opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige verstrekking van alle benodigde informatie, data en toegang tot systemen. Een vaste contactpersoon dient beschikbaar te zijn voor vragen en het uitvoeren van tests.

5. Intellectueel Eigendom

Alle op maat ontwikkelde software, scripts en documentatie worden na volledige betaling van de factuur het volledige eigendom van de opdrachtgever. Werkman Automatisering behoudt het recht om de opgedane algemene kennis en niet-specifieke codecomponenten te hergebruiken.

6. Aansprakelijkheid

Werkman Automatisering verbindt zich tot het leveren van de hoogst mogelijke kwaliteit en zorgvuldigheid. Mocht er desondanks sprake zijn van een toerekenbare tekortkoming, dan is onze aansprakelijkheid voor directe schade (de kosten om een eventueel defect direct te herstellen) beperkt tot het bedrag van de desbetreffende opdracht. Dit is een in de IT-sector gebruikelijke voorwaarde om de risico's voor beide partijen in verhouding te houden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade, is uitgesloten.

7. Betaling

• Pilot: Betaling binnen 14 dagen na succesvolle oplevering en vaststelling van tijdswinst.
• Maatwerk Projecten: 50% bij aanvang, 50% bij oplevering.
• Beheer & Support Plan: Maandelijks vooraf.
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.

8. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.